发布时间2025-04-27 21:25
1. 平台规则角度
若代购平台(如山姆会员店官方渠道)对商品图片有明确尺寸规范(如主图比例、文件大小等),未按要求上传可能导致商品下架或限制销售,从而影响订单履约能力,间接导致售后纠纷。
2. 消费者体验角度
图片尺寸不当可能引发误解:
此类情况可能增加退货率或差评风险。
3. 售后服务核心要素
售后主要取决于:
建议:
✅ 优先遵守平台图片规范
✅ 重点确保图片真实反映商品状态(颜色、尺寸标尺、瑕疵说明等)
✅ 保留商品原图及采购凭证,以便售后纠纷时举证
若因图片技术问题(如图片无法加载)导致订单异常,应及时与平台客服沟通补充材料,通常不会影响已产生订单的法定售后权益。
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