1. 信息不对称与认知鸿沟
图片真实性陷阱：代购商品图片可能因过度美化、虚假拍摄或盗用他人素材导致信息失真，而老年人对数字技术（如修图软件、滤镜效果）的认知有限，容易误判商品实际质量。
教育的作用：通过消费者教育，帮助老年人识别图片中的可疑细节（如不自然的光影、模糊的商标、缺乏多角度展示等），缩小技术鸿沟，降低受误导风险。
2. 信任建立与风险防范
代购场景的特殊性：老年人可能依赖代购者的个人信誉（如亲友推荐），而忽视对商品本身的客观验证。虚假图片会利用这种信任关系进行欺诈。
教育的目标：培养老年人“信任但验证”的消费习惯，例如教育其要求查看实物视频、索要购买凭证或通过第三方平台验货，强化风险防范意识。
3. 媒介素养与消费决策
图片作为营销工具：商家常利用视觉冲击刺激冲动消费，老年人可能因缺乏对营销手段的警惕性而轻信图片宣传。
教育的策略：通过案例分析、模拟购物场景等方式，提升老年人的媒介批判性思维，使其学会结合文字描述、用户评价等多维度信息综合判断，而非仅依赖图片。
4. 法律意识与维权能力
虚假图片的法律边界：部分虚假宣传可能涉及《广告法》《消费者权益保护法》，但老年人普遍对法律条款不熟悉，维权意愿和能力较弱。
教育的延伸：普及消费者权益知识，例如告知老年人保留聊天记录、支付凭证的重要性，以及通过12315等渠道投诉的具体流程，增强其事后维权能力。
5. 社会支持与教育形式适配
代际差异的挑战：传统说教式宣传对老年人效果有限，需结合其学习特点设计教育形式。例如：
家庭场景：子女协助鉴别图片真伪，通过日常沟通传递防骗技巧；
社区教育：组织线下讲座，用真实商品对比虚假图片案例进行演示；
技术工具：开发简易图片鉴定APP或微信小程序，一键识别常见修图痕迹。
消费者教育并非单向的知识灌输，而是通过提高老年人的数字素养、法律意识和批判性思维，使其在面对代购商品图片时能主动质疑、交叉验证，从而削弱虚假图片的误导效应。这也需要电商平台加强图片审核、完善退换货机制，形成“教育-技术-制度”联动的保护体系。
