
1. 商品图片的核心功能是视觉展示
商品图片主要用于展示卫衣的款式、颜色、材质细节等,例如和中的产品列表均以高清图片和价格信息为主,未涉及售后服务相关视觉元素。
根据跨境电商图片设计指南(、6),图片需突出产品卖点和场景化使用,而售后服务属于文字信息范畴,通常通过标题、详情页或附加标签补充。
2. 售后服务信息多通过文字或政策说明
代购店铺通常会在商品详情页或店铺公告中明确售后服务条款。例如的LOEWE卫衣代购页面,详细说明了正品保证、退换货条件、全球保修等政策,但未将这些内容嵌入图片中。
部分平台(如京东)在商品页中单独标注“售后保障”标签,但需点击查看具体条款。
3. 特殊情况下可能通过图片暗示服务
若店铺提供“免费退换”“正品验货”等服务,可能会在图片角落添加图标或水印(如“7天无理由退换”),但要求中未明确提及此类案例。
的用户测评提到部分卫衣附有运费险,但该信息通常以文字形式出现在商品选项而非图片中。
4. 代购售后服务的局限性
海外代购商品(如的LOEWE卫衣)可能仅支持有限保修,且需依赖原始购买凭证,这类复杂条款难以通过图片传达,需通过页面文字或客服沟通确认。
跨境电商的售后维修服务(如提到的海外仓翻新)也多以文字政策形式说明。
总结与建议
若需了解代购店铺的售后服务,建议直接查看商品详情页的文字描述、店铺公告或联系客服,而非依赖图片展示。部分平台(如京东、阿里巴巴)会在商品页提供“售后保障”入口,可点击查看具体条款。